Instruc
ciones

En caso de existir, el documento buscado aparecerá como una imagen pdf, imprimible. Dicho documento presenta dos firmas: una oculta que es sólo
de revisión previa y no necesariamente aparecerá como “válida”; y otra
visible, la cual Ud. debe pulsar, acción que le permitirá visualizar el
Certificado respectivo, su validez y vigencia. Para esto último, Ud. debe
tener instalado en su equipo el programa Adobe en su versión XI o posterior.

ADVERTENCIAS
1) Si al consultar el documento no se encuentra en él una firma verificable y
sólo se ve en el navegador (chrome, mozilla, opera, etc.). ¿Cómo hacer para
verificar la firma en el propio documento?
Respuesta: Debe descargar el pdf respectivo y rescatarlo desde la carpeta
de descargas (downloads) abriéndolo con Adobe Reader XI o versión
posterior. Si no lo tiene instalado en su equipo, descárguelo en el siguiente
link: Pulse Aqui

2) Al consultar el documento en el navegador, la primera firma que informa
dice “no válida” o “dañada”.
Respuesta:La primera es sólo de revisión y no tiene validez pública. La
firma posterior es la válida, y es la misma que aparecerá al pie del
documento una vez abierto con Adobe Reader (versiones XI o posteriores).

3) Al verificar la firma del documento mismo, se lee “firma desconocida”.
Respuesta: Ese fenómeno es normal y se debe a que su equipo no reconoce
la firma. Esto no significa que sea inválida. Debe pulsar “Propiedades de la
firma” y luego “Mostrar certificado del firmante”. Una vez verificada su
validez, puede agregarla a su lista de “certificados de confianza”.
Para mayor información, consulte el manual respectivo en este link: Pulse Aqui